ソニーの対応に明るい未来を感じる・・かな?2010/07/18 11:59

普通の勤め人ですので、ゲゲゲの女房などは見られないわけで、毎週土曜日の回だけを何となく見ています。
カミさんが、今週分はなかなかいいので見てみなさい、とのことだったので、毎週土曜日にBSで放送している”今週のゲゲゲ”を録画しました。TVの番組表から録画予約したのですが、”今週のゲゲゲ”とは言え、一つの番組になっているわけではなく、番組表上は15分番組が連続して6本ある、という構成になっています。(←ココがミソです)

さて、それじゃ録画したものを見ようか、と思って楽しみ始めたら・・何故か14分46秒で終わってしまいます。主人公が”そうか!・・”と叫んだところで終わってしまって、何に気がついたのか、肝心なところが分かりません。
これが月曜日分だけではなく、火曜日分も水曜日分も同じ症状です。
困ります。
もしかしたら、あれかもなあ・・・と思いつつも、念のためにサポートに電話してみました。

ソニーさんソニーさん、ゲゲゲの女房の最後15秒が録画されてないんだけど・・と相談してみました。
そうしたところ、サポートの女性、しばし考え、かつ、こちらの状況を確認した上で、”連続して録画予約した場合、例えば月曜日分の最後の頃に火曜日分の録画予約作業を始めるので、そちらの作業が優先になってしまうので、何秒かは録画できないことが起こります。民放だとCMが入るので気になることが殆ど無いのですが、NHKの場合は最後まで放送が入るので、切れてしまう(のに気がつく)ことが起こります。”との解説。
仕様でどうにもならないのか、と聞いてみると、
”手間はかかるが対応策は二つあります。
*番組表予約ではなく、マニュアルで一番組として録画予約すること
*月曜日分を録画1にし、火曜日分を録画2にし、また水曜日分は録画1・・というように別機能で録画することです。”
と、非常に明快に解説を賜りました。

こちらで”もしかすると・・”と推定していたことと同じでしたし、説明の仕方が非常に分かりやすかったので、とても好感を持ちました。

で、電話を切ってから気が付きました。
あれ?録画はソニーのBDレコーダーでしたんじゃなくって、東芝のTVの方でしたんだった・・しまった・・

一応、東芝の方にも電話してみました。

こちらは・・残念ながら、当方の状況を確認してから、しばらく待ち時間がありました。
原因の説明は一緒でしたが、それでは、対策は・・に対しては、仕様なので・・でした。
ちょっと残念。

いつぞやの某衛星放送のサポートに比べると雲泥の差だなあ。
さすがにソニーだなあ。
去年の株主総会ではちょっと残念感が高かった(ストリンガーは立派な経営者なのかもしれないけれど、ソニーのビジョンを語る経営者とは感じられなかった・・)けれど、会社自体はしっかりしているのかも!と期待してしまいます。

コメント

コメントをどうぞ

※メールアドレスとURLの入力は必須ではありません。 入力されたメールアドレスは記事に反映されず、ブログの管理者のみが参照できます。

※なお、送られたコメントはブログの管理者が確認するまで公開されません。

名前:
メールアドレス:
URL:
コメント:

トラックバック

このエントリのトラックバックURL: http://renopapa.asablo.jp/blog/2010/07/18/5225494/tb


ジオターゲティング